Privacy Policy
A Bergamo e/ou seus parceiros de marcas associadas (coletivamente, Bergamo, nós ou nosso) se comprometem a respeitar sua privacidade e suas informações pessoais. Esta Declaração de Privacidade descreve as práticas de privacidade da Bergamo. Se você for um profissional de saúde ou organização de saúde, por favor lei a nossa Declaração de Privacidade e para Profissionais de Saúde.
A Bergamo utilizará as informações sobre você de acordo com as “Condições de uso e Privacidade” e requisitos legais aplicáveis relativos à proteção das informações pessoais. Nós encorajamos todos os usuários de nosso website a ler cuidadosamente esta Declaração de Privacidade para saber mais sobre as políticas e práticas que temos desenvolvido para proteger as informações pessoais e de saúde e para entender melhor as nossas relações com os terceiros que possam que possam ter acesso a essas informações.
1. Em que casos e que tipo de informações pessoais coletamos sobre você?
As informações pessoais, como usadas no contexto desta declaração, se aplicam a quaisquer informações que possam ser usadas para identificá-lo, como o seu nome, endereço, telefone e e-mail. Quando informações pessoais incluem informações sobre a sua saúde ou de seu paciente, referimos às informações como “informações pessoais relacionadas à saúde”.
Se você decidir fornecer informações pessoais, a Bergamo pode ter acesso ao seguinte:
Informações Que Você Fornece Voluntariamente
- Quando você se registra em nossos sites ou usa determinados recursos de nossos sites sem se registrar, escolhe participar de nossos serviços interativos, tais como questionários, pesquisas de saúde, ferramentas de gerenciamento do tratamento, ou avaliações sobre qualidade do tratamento ou se você decidir participar de um dos fóruns de discussão ou salas de bate-papo da Bergamo, você pode ser solicitado a enviar, ou você pode divulgar voluntariamente, suas informações pessoais e/ou relacionadas à saúde.
- Se você for um profissional de saúde ou uma organização de saúde, é de sua responsabilidade obter a autorização e consentimento do seu paciente para fornecer as informações pessoais relacionadas à sua saúde à Bergamo por meio de nossos websites. Ao enviar qualquer uma dessas informações, você representa e garante que obteve a autorização do seu paciente para fazê-lo. Note que as informações do paciente não podem ser divulgadas em um fórum ou sala de bate-papo da Bergamo.
Informações Coletadas do Seu Computador ou do Seu Dispositivo Eletrônico pelo nosso Site
Coletamos informações sobre o seu computador ou seu dispositivo eletrônico quando você visita os nossos websites e usa nossos recursos online. Essas informações podem incluir o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, data e hora da sua visita e informações fornecidas pelas tecnologias de rastreamento, como cookies.
Se você usar um dispositivo móvel para acessar os nossos websites e recursos online, também podemos coletar informações sobre o seu dispositivo, tal como o tipo de dispositivo, bem como o seu uso de nossos websites móveis e outros recursos móveis.
Esta coleta nos permite comunicar com você durante a sua visita em nossos sites, permitindo que realizemos a Análise estatística e facilita o seu uso de nossos recursos online, pela personalização do conteúdo.
2. Por que processamos informações pessoais sobre você?
- Para permitir que você acesse os serviços online da Bergamo, como questionários, pesquisas de saúde, ferramentas de gerenciamento do tratamento, avaliações sobre qualidade do tratamento, ou outros eventos online.
- Para permitir a sua participação em um fórum de discussão ou sala de bate-papo da Bergamo.
- Para melhorar o nosso entendimento de como nossos produtos são usados no tratamento de doenças para as quais eles são comercializados.
- Para criar dados agregados, que serão usados para fins de negócios da Bergamo, incluindo a pesquisa, a fim de melhorar nossos produtos e análises que possam nos ajudar a aprimorar nossos serviços. Esses dados agregados podem, em alguns casos, ser derivados de uma combinação de informações pessoais que você escolhe fornecer em nosso site com aqueles de outros usuários do site.
- Para fins de Relato de Segurança e Farmacovigilância.
- Se você entrar em contato com a Bergamo em relação à sua experiência ao usar um de nossos produtos, podemos incluir as informações em relatórios de segurança que somos obrigados a fazer para as agências regulatórias (ANVISA, FDA). Também podemos usar as informações para entrar em contato com médico prescritor para acompanhamento referente a um evento adverso envolvendo o uso de nosso produto.
3. Quem pode acessar as suas informações pessoais?
As suas informações pessoais serão somente acessíveis à Bergamo e a terceiros que processam informações pessoais sob a instrução da Bergamo como processadores de dados. Podemos utilizar terceiros para fornecer serviços e informações sobre nossos websites e podemos prestar alguns serviços de marcas associadas em parceria com outros terceiros com os quais a Bergamo colabora, desde que você tenha consentido para tal uso. A divulgação e/o uso de informações pessoais por terceiros atuando com as instruções da Bergamo são regidos por acordos que exigem que as informações pessoais sejam protegidas de forma adequada.
Quando aplicável, se houver um site de marca associada você verá o logotipo da Bergamo e o logotipo do parceiro de marca associada exibidos na sua tela. Para acessar os serviços disponíveis em um site de marca associada, é possível que você tenha que preencher um novo formulário de registro online, e essas informações de registro podem ser compartilhadas com os parceiros de marca associada da Bergamo.
Sempre que exigido pelas leis aplicáveis, regras e regulamentos, divulgaremos informações pessoais às autoridades regulatórias e comitês de ética e/ou em determinadas circunstâncias limitadas, a Bergamo pode ser obrigada a divulgar as suas informações pessoais em resposta a uma ordem judicial, intimação, mandado de busca, lei ou regulamento.
Não iremos vender ou divulgar qualquer informação direta ou indiretamente identificável ou informações pessoais relacionadas à saúde que você forneça em nosso site a um terceiro não relacionado.
4. Como minhas informações pessoais estão sendo manuseadas?
As transferências de informações pessoais à Bergamo são feitas de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e a empresa mantém salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger suas informações.
5. Como protegemos as suas informações pessoais?
A Bergamo irá tomar medidas técnicas e organizacionais adequadas, tanto no momento da concepção do sistema de processamento quanto no momento do processamento em si, a fim de manter a segurança e prevenir o processamento não autorizado.
Para ajudar a garantir a privacidade e a integridade das informações pessoais e relacionadas à saúde que você nos fornece, podemos usar práticas de criptografia. Como uma precaução adicional de segurança, todas as informações pessoais e/ou pessoais relacionadas à saúde são armazenadas fisicamente atrás de firewalls para impedir que intrusos obtenham acesso.
6. Nossa Política para Crianças
O conteúdo e serviços do website da Bergamo são destinados a usuários adultos. O website não se destina a crianças.
Se soubermos que um usuário menor de idade forneceu voluntariamente informações pessoais ou relacionadas à saúde em nosso site, ou que um profissional forneceu voluntariamente informações sobre um paciente que é identificado como menor de idade, excluiremos essas informações de nossas bases de dados ativas.
7. Alterações em Nossa Declaração de Privacidade
Nós só utilizaremos as informações pessoais da maneira descrita na Declaração de Privacidade vigente no momento que as informações foram coletadas de você. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar os termos desta Declaração de Privacidade a qualquer momento, publicando revisões em nosso site. Se, em algum momento, decidirmos usar as informações pessoais de uma maneira diferente daquela indicada na coleta, notificaremos os usuários por e-mail na medida em que tivermos o seu e-mail. Você receberá a opção naquele momento para quaisquer usos adicionais ou divulgações de suas informações pessoais que você as disponibilizou para nós antes da alteração em nossa Declaração de Privacidade.
8. Links para outros sites
Os websites da Bergamo apresentam links para outros websites que acreditamos que possam ser úteis e informativos para você. No entanto, esteja ciente que não apoiamos ou recomendamos o conteúdo ou serviços desses sites, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses outros sites. Nós o encorajamos que tome conhecimento e leia a política de privacidade de cada site que você visite. Lembre-se que as declarações nesta Declaração de Privacidade aplicam-se somente às informações coletadas pela Bergamo.
9. Por quanto tempo manteremos as suas informações pessoais?
Geralmente reteremos as informações pessoais pelo tempo que for necessário para fins de negócios específicos ou fins para os quais elas foram coletadas. Em alguns casos, podemos ser obrigados a reter informações por um período de tempo maior com base em leis, regulamentos ou códigos de prática que se aplicam a nossos negócios.
10. Como você pode entrar em contato conosco para consultas ou para exercer seus direitos de acesso (edição, atualização ou exclusão)?
Se tiver alguma pergunta ou comentário sobre esta Declaração de Privacidade ou quiser corrigir, atualizar ou solicitar exclusão das informações pessoais e/ou informações pessoais relacionadas à saúde que você forneceu anteriormente à Bergamo, entre em contato imediato com a empresa no e-mail: protecaodedados@blau.com.
Esteja ciente que, em certas circunstâncias, a Bergamo pode ser obrigada a reter algumas informações sobre você.